Cómo adoptar estos consejos y estrategias de venta para construir un negocio sustentable

Como contratista experimentado, usted sabe que vender va mucho más allá del acto de explorar, hacer llamadas no solicitadas y generar oportunidades de venta. Lo central para un programa de ventas exitoso es lograr que sus clientes confíen en usted. Construir vínculos con sus clientes no solo fomenta su lealtad, sino también hace que sean más proclives a recomendar su negocio a familiares o amigos. Aunque vender parecería ser algo simple, aprender nuevos consejos y estrategias le puede ayudar a hacer las cosas correctamente y mantenerse competitivo.

A continuación le dejamos siete estrategias de ventas y cómo implementarlas para ayudar a su empresa a alcanzar el éxito.

1. Precios actualizados

Debido a la pandemia, los precios cambian con mucha más frecuencia que antes. Asegúrese de estar cobrando a sus clientes lo necesario actualizando sus precios de manera habitual. Una buena práctica es verificar sus precios al menos una vez al mes. Puede contactar a los distribuidores para tener una mejor idea de cada cuánto cambian los precios o usar myABCsupply para verificar los precios actualizados de los materiales para la construcción que pide a ABC Supply.

2. Incluir las cláusulas de aumento de precios

Documentar los aumentos de precios en los contratos es esencial. En tanto que los costos fluctúan, es importante incluir las cláusulas de aumento de precios en sus contratos para asegurarse de no perder dinero. Archive las cartas que envían los fabricantes y distribuidores documentando los aumentos de precios para probar que son legítimos. Los contratistas pueden encontrar los anuncios de aumento de precios de los fabricantes en el sitio web de ABC Supply.

3. Cotizaciones que cumplen con los requisitos

Los clientes quieren entender cómo estima los costos. Asegúrese de tener claro a qué apunta el proyecto y brinde al cliente distintas cotizaciones. Esto demuestra que usted es flexible y le importan las necesidades de sus clientes.

4. Integrar software

Todos sabemos que la automatización de los procesos incrementa la eficiencia y, por tanto, las ganancias de su empresa. Manténgase un paso adelante de su competencia integrando el software en su negocio. Cuando combina varios programas en uno, puede organizar detalles e impresionar a sus clientes. Entre los ejemplos de software que pueden usar los contratistas encontramos a AccuLynx, un software todo en uno diseñado para agilizar todos los aspectos de un negocio de techado, y Salesforce, un software de gestión de la relación con el cliente.

5. Participe de las reuniones con el cliente

Estar físicamente presente en un lugar no es lo mismo que estar psicológicamente presente. En el mundo virtual de hoy, se hace todavía más obvio si usted no está totalmente compenetrado. Vaya preparado con preguntas, pero escuche activamente a su cliente para demostrarle que está escuchando lo que quiere y necesita y cuáles desafíos plantea. Puede mostrar una escucha activa dejando de lado pensamientos que le distraigan y usando un lenguaje corporal que demuestre que está interesado.

6. Enfocarse en beneficios y prestaciones

Los clientes quieren saber cómo va a resolver sus problemas. Por eso es importante destacar el valor de los productos que recomienda además de sus prestaciones. Por ejemplo, si usted solo dice: «Recomiendo los techos de metal», los clientes no sabrán de sus beneficios. En vez de eso, puede decir: «Recomiendo el techado de metal porque refleja el calor que irradia el sol, lo que puede reducir sus gastos en refrigeración». Es importante enfocarse en cómo su solución ayudará al cliente a lograr el resultado que desea

7. Desarrolle vínculos significativos

Los clientes quieren sentir que a usted le importa entenderlos a ellos y a su contexto. Debe tomarse el tiempo de conocer a sus clientes, ya que eso determinará cómo y cuándo se vincula con ellos. Enfóquese en la persona a la que le vende y no tanto en lo que está vendiendo; esto sentará las bases necesarias para formar una relación comercial duradera con el cliente.

Las estrategias de ventas juegan un rol crucial en el éxito de su negocio. Para aprender más acerca de cómo cultivar vínculos significativos con sus clientes, lea acerca de cómo pueden ayudarlo las redes sociales como LinkedIn y Facebook.